Lizenzfehler mit VXDIAG Tech2Win und Techline Connect

Problembeschreibung: Der Kunde kann mit dem VXDIAG VCX Nano GM keine RPOs im BCM über Tech2Win programmieren und erhält einen Lizenzfehler, wenn er versucht, VATS über Techline Connect neu zu lernen. Der Kunde hat festgestellt, dass Techline Connect eine eigene Version von Tech2Win installiert, die mit dem VCX Nano nicht kompatibel ist, was zu dem Lizenzfehler führt.

Unsere Lösung:

Lösung 1: Um dieses Problem zu beheben, empfehlen wir dem Kunden, seinen Tuning-Laptop zu löschen und VX Manager zusammen mit der zugehörigen GM-Software zu installieren. Danach sollte der Kunde in der Lage sein, Tech2Win zu verwenden, um das BCM zu programmieren und andere Diagnosefunktionen auszuführen.

Nach diesen Schritten kann sich der Kunde bei Techline Connect anmelden und alle erforderlichen Aktualisierungen durchführen, sodass er die Fahrgestellnummer seines Fahrzeugs hinzufügen und das VATS-Neulernen durchführen kann. Wenn der Kunde während dieses Vorgangs auf Probleme stößt, kann er sich jederzeit an unser technisches Supportteam wenden.

Optionale Lösung 2: Wir empfehlen dem Kunden auch, eine virtuelle Maschine wie VirtualBox unter Ubuntu Linux zu verwenden, um mehrere Windows-Installationen auszuführen. Mit diesem Setup kann der Kunde mehrere Windows-Umgebungen auf derselben Maschine haben und je nach Aufgabenanforderungen die entsprechende Version booten. Er kann eine „saubere“ Basisinstallation erstellen und diese für verschiedene Lizenzierungsszenarien klonen.

Darüber hinaus ist es wichtig zu beachten, dass sich alle GM-Schnittstellen als Netzwerkschnittstellengeräte präsentieren. Die Lizenzen (im Wesentlichen Abonnements) können basierend auf der im RTC des VDI-Geräts gespeicherten Zeit ablaufen. Wenn die Schnittstelle ihre interne Uhr mit dem Internet synchronisieren kann, wird es schwieriger, den Lizenzablauf zu umgehen.

Wir legen Wert darauf, umfassenden technischen Support zu bieten, damit unsere Kunden unsere Produkte reibungslos nutzen können. Bei Fragen oder für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam: support@vxdiag.com .