Hintergrund:
Vor vier Jahren kaufte einer unserer Benutzer ein VXDIAG VCX NANO für GM -Geräte, das damals sehr gut funktionierte. Der Benutzer hatte es jedoch über zwei Jahre lang nicht verwendet. Beim erneuten Versuch, es zu verwenden, trat ein Problem auf.
Problem:
Er sagte uns:
„Ich habe gerade versucht, eine Verbindung zu einem GM-Fahrzeug herzustellen, aber es wird immer wieder angezeigt, dass ich meine Lizenz im VX Manager aktualisieren muss. Wenn ich es versuche, wird mir gesagt, dass sie ungültig ist und ich mich an den Hersteller wenden soll.“
Der Benutzer hat uns auch gefragt:
„Wie kann ich überprüfen, ob meine NANO-Seriennummer über eine Lizenz verfügt?“
Der Benutzer vermutete, dass das Problem mit dem Ablauf der Lizenz zusammenhing, und erkundigte sich, ob er eine neue GM-Lizenz oder einen neuen VCX NANO für ein GM-Gerät erwerben müsse.
Als offizielles VXDIAG-Supportteam haben wir geantwortet:
„Sie müssen nicht prüfen, ob das Gerät eine Lizenz hat. Da Ihr Gerät schon vor einiger Zeit gekauft wurde und vorher einwandfrei funktioniert hat, ist es unwahrscheinlich, dass die Lizenz abgelaufen ist.“
Unsere Lizenzen sind unbefristet und bleiben gültig.
Lösung für dieses Problem:
- Deinstallieren Sie die vorhandene VX Manager-Software.
- Laden Sie die neueste Version von VX Manager (V1.8.9.0601) von unserer offiziellen Website herunter .
- Klicken Sie im VX Manager auf „Firmware-Update“.
Dies sollte das Problem beheben.
Benutzerfeedback:
„Ja, es funktioniert. lol“