Se trata de un Mercedes E320 del año 2004. El propietario lleva meses lidiando con el molesto código SOS inactivo. Cada cinco minutos aproximadamente, el audio se corta de forma aleatoria mientras conduce y aparece el error de advertencia SOS de TeleAid en blanco en el panel de instrumentos.

Solución:
Puede resolver este problema utilizando el software de diagnóstico MB STAR DAS/Xentry. Los pasos específicos son los siguientes:
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Utilice el software de diagnóstico MB STAR para acceder a la unidad de control:
- Cuerpo -> CGW (Central Gateway) -> Adaptaciones de la unidad de control -> Leer codificación y cambiar si es necesario -> Telecomunicaciones -> Servicio telemático “Tele Aid” -> Cambiar la codificación de la tecnología MOST de “PRESENTE” a “NO PRESENTE”.
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Para los vehículos anteriores a 2006, necesitará utilizar un sistema de diagnóstico específico de Mercedes (por ejemplo, SD Connect C6, VCI C6 o VXDIAG VCX SE para Benz ) junto con el software Xentry/DAS. Ni un escáner OBD2 ni Xentry Passthru funcionarán. Necesitará un dispositivo MB Star real.
Pasos en DAS:
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Vaya a Grupos de unidades de control -> Información y comunicaciones -> Audio, video, navegación -> Adaptaciones de la unidad de control -> Leer codificación y cambiar si es necesario -> Configuración MÁS especificada -> Telemática -> Establecer en “NO PRESENTE” y realizar la codificación.
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Vaya a Grupos de unidades de control -> Carrocería -> CGW -> Adaptaciones de unidad de control -> Leer codificación y cambiar si es necesario -> Telecomunicaciones -> Telemática -> Establecer en “NO PRESENTE” y realizar la codificación.
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(Opcional) Retire el módulo de control físico del automóvil. Deberá insertar un bucle de fibra óptica (disponible en Amazon por aproximadamente $10).
Nota : Mantenga TeleAid configurado en “PRESENTE” en el módulo de airbag, o recibirá un código SRS. El sistema SRS debe enviar datos al módulo si aún se encuentra en el automóvil.