Error de licencia con VXDIAG Tech2Win y Techline Connect

Descripción del problema: El cliente no puede programar RPO en el BCM a través de Tech2Win utilizando VXDIAG VCX Nano GM y encuentra un error de licencia al intentar volver a aprender VATS a través de Techline Connect. El cliente descubrió que Techline Connect instala su propia versión de Tech2Win, que es incompatible con VCX Nano, lo que genera el error de licencia.

Nuestra solución:

Solución 1: Para resolver este problema, recomendamos que el cliente borre los datos de su computadora portátil de tuning e instale VX Manager junto con el software GM asociado. Después de completar esto, el cliente debería poder usar Tech2Win para programar el BCM y realizar otras funciones de diagnóstico.

Después de estos pasos, el cliente puede iniciar sesión en Techline Connect y completar todas las actualizaciones necesarias, lo que le permitirá agregar el VIN de su vehículo y realizar el reaprendizaje del VATS. Si el cliente encuentra algún problema durante este proceso, siempre puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico.

Solución opcional 2: También sugerimos que el cliente considere usar una máquina virtual, como VirtualBox en Ubuntu Linux, para ejecutar varias instalaciones de Windows. Esta configuración permite al cliente tener varios entornos de Windows en la misma máquina y arrancar la versión adecuada según los requisitos de su tarea. Pueden crear una instalación base "limpia" y clonarla para varios escenarios de licencias.

Además, es importante tener en cuenta que todas las interfaces GM se presentan como dispositivos de interfaz de red. Las licencias (básicamente, suscripciones) pueden vencer según la hora registrada en el reloj en tiempo real del dispositivo VDI. Si la interfaz puede sincronizar su reloj interno con Internet, resulta más difícil evitar la caducidad de la licencia.

Nos comprometemos a brindar soporte técnico integral para garantizar que nuestros clientes puedan utilizar nuestros productos sin problemas. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente: support@vxdiag.com .