Instalación del controlador VCX BENZ y problemas comunes

1. Preparación antes de instalar el controlador

Antes de instalar el controlador VCX BENZ, asegúrese de completar los siguientes pasos:

  • El software de diagnóstico XENTRY se ha instalado correctamente.
  • VX Manager está instalado y el dispositivo VCX está conectado a su computadora.

2. Pasos para la instalación del controlador

  1. Abra la herramienta VX Manager, seleccione [Diagnóstico del vehículo] - BENZ y luego haga clic en [Instalar].
  2. El proceso de instalación se realizará automáticamente.
Instalación del controlador VCX BENZ

3. Sincronización de la versión del dispositivo VCX con XENTRY

  • Para garantizar un funcionamiento correcto, la versión del software XENTRY Diagnosis debe coincidir con la versión del dispositivo VCX.
  • Si instala o actualiza manualmente el software XENTRY y las versiones no coinciden, recibirá un mensaje de advertencia.
error de versión de xentry
Solución:
  • Reinstale el controlador VCX BENZ para sincronizar automáticamente la información de la versión.
  • Alternativamente, utilice la herramienta XDVCIUpdate para seleccionar y hacer coincidir manualmente la versión.
actualización de la versión xentry

4. Problema común: Dispositivo no autorizado o dispositivo ilegal

Las siguientes condiciones pueden provocar que las versiones 2021.09/12 y posteriores de XENTRY dejen de funcionar:

  • El firmware del dispositivo VCX no se ha actualizado a la versión V1.9.0.0 o superior.
  • El dispositivo es un clon ilegal y el firmware no se puede actualizar.
  • El dispositivo VCX no tiene autorización BENZ válida.
Resultado:
  • Si no se cumplen estas condiciones, el sistema XENTRY mostrará un número de serie no válido (por ejemplo, 00000000) y el dispositivo VCI no estará disponible.