Problema:
Un cliente experimentó un problema en el que su computadora portátil no podía detectar la licencia VXDIAG VCX NANO GM en VX Manager. Además, el controlador GM GDS2 tampoco estaba visible. A pesar de los intentos de actualizar el firmware y renovar la licencia, el problema persistió. El cliente estaba usando un sistema Windows 10 Home.
Solución:
Se determinó que el software VXDIAG no funciona correctamente en la edición Windows 10 Home. Se recomienda a los usuarios no instalar el software VX Manager o VXDIAG en un sistema Windows Home.
La solución recomendada es cambiar a otra computadora portátil con una versión de sistema operativo diferente e intentarlo nuevamente.