VXDIAG FD voor GM toont geen licentie in VX Manager? Zo los je het op

De VXDIAG FD voor GM is een betrouwbare tool voor het diagnosticeren van GM-voertuigen, maar gebruikers ondervinden soms licentieproblemen in de VX Manager-software. Deze handleiding laat zien hoe u deze problemen kunt oplossen, inclusief firmware-updates en licentieactivering. Deze oplossing is ook van toepassing op apparaten zoals de VXDIAG Nano voor GM.

(Screenshot van de probleemdetails die aan onze klant zijn verstrekt)

Het probleem begrijpen

Een veelvoorkomend probleem dat gebruikers melden, is dat het apparaat geen geldige licentie weergeeft in VX Manager, waardoor het onbruikbaar wordt. Zelfs na het opnieuw installeren van de software kan de licentie nog steeds niet worden weergegeven, waardoor diagnostische of programmeertaken niet kunnen worden uitgevoerd.

Gelukkig kan dit probleem meestal worden opgelost door de firmware bij te werken en de licentie op het apparaat te autoriseren.

Oplossing: firmware-update en licentieautorisatie

Of u nu de VXDIAG FD voor GM, VXDIAG Nano voor GM, of andere VXDIAG vcx-apparaat, volg deze stappen om de firmware bij te werken en de licentie te autoriseren:

Stappen om het probleem op te lossen

1. Zorg ervoor dat uw apparaat van stroom wordt voorzien door het aan te sluiten op de OBD-II-poort van een voertuig of op een externe stroombron.
2. Je hebt nodig firmware bijwerkenOpen de VX Manager-software op uw computer.
3. Controleer of het apparaat correct is aangesloten en door de software wordt herkend.
4. Ga naar het gedeelte 'Firmware-upgrade' en klik op 'Bijwerken'. Laat de update zonder onderbrekingen voltooien.
5. Ga naar het gedeelte 'Autorisatiebeheer' en activeer de licentie als deze nog niet actief is.

Zodra u deze stappen hebt voltooid, VXDIAG FD voor GM of andere VXDIAG-apparaten zouden correct moeten werken.

Extra tips

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw verkoper om te controleren of hij of zij software kan leveren die vooraf is geïnstalleerd op een harde schijf of USB-apparaat. Dit kan fouten bij de software-installatie voorkomen en het installatieproces vereenvoudigen.

Wij leveren geen harde schijf en USB-apparaat.

Wanneer u contact moet opnemen met de ondersteuning

Als u nog steeds problemen ondervindt, geef dan uw bestelnummer door via onze officiële website en neem contact op met ons team via livechat of e-mail op support@vxdiag.com.