VXDIAG VCX SE Donet Remote Diagnose Probleem met DAS

Probleemoverzicht:

Na het volgen van de handleiding voor het instellen van DoNET voor diagnostische toegang op afstand, maakte het VXDIAG VCX SE Benz-apparaat succesvol verbinding via DoNET. Communicatie met de DAS-software (Diagnostic Assistance System) kwam echter niet tot stand.

Aanwijzing en oplossing:

Volgens het technische team van VXDIAG ondersteunt de VXDIAG DoNET-diagnose op afstand geen communicatie met DAS-software.

Voor het diagnosticeren van Mercedes-voertuigen via DAS wordt aanbevolen een lokale verbinding (USB, wifi of LAN). De DoNET-verbinding op afstand mag niet worden gebruikt voor DAS-diagnostiek.

Conclusie:

Om dit probleem te verhelpen, moet u er altijd voor zorgen dat u een lokale verbinding gebruikt wanneer u met DAS-software werkt.

Voor verdere ondersteuning kunt u contact opnemen met het officiële VXDIAG-ondersteuningsteam via steun@vxdiag.com.