Toimitamme sadoille asiakkaille maailmanlaajuisesti joka päivä ja olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle erinomaista palvelua.
Onko toimitus ilmainen?
Kyllä, tarjoamme ilmaisen toimituksen.
Kuinka kauan tilauksen toimittaminen kestää?
Tilauksen tekemisen jälkeen saat vahvistussähköpostin, ja toinen sähköposti lähetetään, kun tilauksesi on lähetetty. Toinen sähköposti sisältää seurantatiedot ja ohjeet paketin seurantaan. Tilauksen vastaanottamiseen kuluva kokonaisaika on kuvattu alla:
Kokonaisaika on käsittelyajan ja toimitusajan summa.
Käsittelyaika = Aika tilauksen tekemisestä sen lähettämiseen; Toimitusaika = Aika tilauksen lähettämisestä sen toimittamiseen sinulle;
Kokonaisaika lasketaan tilauksen tekemisestä tuotteiden saapumiseen. Kokonaistoimitusaika jaetaan käsittelyaikaan ja toimitusaikaan.
Käsittelyaika:
Aika, joka kuluu tuotteiden valmisteluun lähetystä varten varastoltamme. Tämä sisältää tuotteiden valmistelun, laatutarkastusten suorittamisen ja pakkaamisen lähetystä varten. Tyypillisesti se kestää 1–3 arkipäivää (ottaen huomioon lakisääteiset pyhäpäivät).
Toimitusaika:
Aika, joka kuluu tuotteiden toimittamiseen varastoltamme määränpäähän.
Toimitus ja toimitusaika:
Yhdysvaltojen/EU:n/Venäjän varastoista:
- Toimitus Yhdysvaltojen varastosta (vain Yhdysvaltojen kotimaan osoitteisiin - saapuminen kestää yleensä 2–5 arkipäivää).
- Toimitus EU:n/Venäjän varastoista (saapuminen eri EU-maihin kestää yleensä 2–7 arkipäivää).
USA:n/EU:n/Venäjän varastoillamme on varastoa, mutta EU:ssa/Venäjällä ei ole teknisiä osastoja. Jos tuotteessa on korjausta vaativa ongelma, sinun on lähetettävä se takaisin USA:n varastolle tai Shenzhenin varastollemme.
Toimitus Kiinan/Shenzhenin varastosta (oletusarvoisesti DHL ja muut kuriiripalvelut):
- Jos ostamaasi tuotetta ei ole varastossa ulkomaan varastollamme, lähetämme sen Shenzhenistä DHL:n, UPS:n jne. kautta. Toimitus kestää yleensä 3–7 arkipäivää (DHL on oletustoimitustapa).
- Jos et ole vastaanottanut tuotettasi tämän ajan kuluessa, lähetämme sen sinulle uudelleen tutkimuksen jälkeen.
Seuraavat tilanteet eivät oikeuta täyteen hyvitykseen:
- Viivästykset, jotka johtuvat ostajan antamista virheellisistä tai puutteellisista toimitustiedoista;
- Luonnonkatastrofien, ankarien sääolosuhteiden, sodan tai muiden ylivoimaisten esteiden aiheuttamat viivästykset;
- Vakuuttamattomien tilausten katoaminen tai varkaus;
- Viivästykset, jotka johtuvat Vxdiagin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä, kuten pyhäpäivistä ja tulliasioista.
Toimituskulut
Tilauksen seuranta
Kun ostamasi tuote on lähetetty, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostitse lähetysvahvistuksen, jotta voit seurata lähetyksen tilaa.
Verot ja tullit
Tuontiverot, tullit ja niihin liittyvät tullimaksut voidaan periä, kun paketti saapuu kohdemaahan. Nämä maksut määrittää kunkin kohdemaan tullitoimipaikka.
Tulli ja määräykset
Olet vastuussa siitä, että tarkistat paikallisissa postimääräyksissä rajoitettuja lähetyksiä, sillä emme ole vastuussa lähetyksistä, joita tietyt maat eivät hyväksy.
Valuutanvaihtomaksut
Jos luottokorttitilisi valuutta on muu kuin Yhdysvaltain dollari, sinulta voidaan veloittaa eri vaihtokurssi kuin verkkosivustollamme ilmoitettu kurssi.Sinulta voidaan myös periä valuuttatapahtumamaksuja. Nämä maksut määräytyvät pankkisi hinnoittelu- ja tapahtumamaksukäytäntöjen mukaisesti. Emme ole vastuussa pankkisi tai luottokortin myöntäjän veloittamista valuuttakursseista tai maksuista. Lisätietoja valuuttatapahtumamaksuista saat ottamalla yhteyttä pankkiisi.
Kassalla myymälämme hinnat näkyvät Yhdysvaltain dollareissa. Kaikki maksutapahtumat käsitellään Yhdysvaltain dollareissa PayPalin tai luottokortin kautta kassasivulla.
Sähköposti: support@vxdiag.com
Asiakaspalvelun aukioloajat: Maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.30