Volvo XC70: n 2009 VIDA 2015D: n avulla VXDIAG -laitteen avulla ei voi yhdistää vuoden 2009 Volvo XC70

Asiakkaan ongelma:


Asiakas yritti diagnosoida vuoden 2009 Volvo XC70:tä käyttämällä VXDIAG Nano Volvo-laitteelle ja VIDA 2015D -ohjelmisto. Vaikka laite tunnistettiin ohjelmistossa, se ei onnistunut muodostamaan yhteyttä ajoneuvoon.

VIDA 2015D issue
vxdiag device connect

(Näytetyt kuvat ovat asiakkaan toimittamia kuvakaappauksia ja valokuvia.)

Vastauksemme:


Tällä hetkellä VXDIAG Volvo -laite tukee vain VIDA 2014D -mallia eikä se ole yhteensopiva VIDA 2015D:n kanssa. Vaikka laite voidaan havaita, tiedonsiirtoa ei voida muodostaa ohjelmistoversion yhteensopimattomuuden vuoksi.

Ratkaisu:

  • Vaihda VIDA 2014D laitteen moitteettoman toiminnan varmistamiseksi.
  • Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä tekniseen tukitiimiimme.

Huomautus: Ennen laitteen käyttöä tarkista huolellisesti tuotetiedot varmistaaksesi ohjelmistoversion yhteensopivuuden ja välttääksesi vastaavat ongelmat.