VXDIAG JLR SDD V165 V164 -verkkoyhteysongelmat ja mahdolliset ratkaisut

Viime aikoina joillakin käyttäjillä on ollut verkkoyhteysongelmia päivitettyään JLR SDD -ohjelmistonsa versiosta V164 versioon V165. Alla on yksityiskohtainen selitys ongelmista:

Numero 1:

Päivitettyään SDD-versiosta V164 versioon V165 käyttäjät raportoivat, että ohjelmisto ei enää saa yhteyttä palvelimeen. Versiossa V164 verkkoyhteyskuvake näytti vihreältä, mikä osoitti onnistuneen yhteyden. Versioon V165 päivittämisen jälkeen kuvake kuitenkin pysyy punaisena, vaikka tietokoneen internet-yhteys olisi vakaa, mikä estää ohjelmistoa muodostamasta yhteyttä.

Network Connection Issue
Network Connection Issue 2
Network Connection Issue 3

Numero 2:

Vaikka JLR SDD -versio V165 asentuu oikein ja sallii käyttäjien kirjautumisen, se ei muodosta yhteyttä verkkoon "as-built"- tai kalibrointitiedostojen lataamista varten, vaikka saatavilla olisi korjauksia. Käyttäjillä on vaikeuksia verkon aktivoinnissa, ja ohjelmiston verkon tila näyttää jatkuvasti, ettei yhteyttä ole.

activate the network 1
activate the network 2

VXDIAG-analyysi:

JLR on ottanut käyttöön tiukempia tietoturvaprotokollia palvelimillaan 1. syyskuuta 2024 alkaen. Tämän seurauksena mikään SDD-versio ennen versiota 165.00 ei enää voi ladata kalibrointitiedostoja. JLR on myös selventänyt, että verkkoyhteyskuvake ei ole lopullinen osoitin palvelimen yhteydestä, ja käyttäjiä kehotetaan tarkistamaan yhteys ohjelmistoasetuksista.

Lisäksi JLR SDD -versio V165 estää kaikki tunnetut korjauspäivitykset estäen käyttäjiä käyttämästä online-ominaisuuksia kiertoteiden kautta. Tämä versio katkaisee myös kaikkien SDD-ohjelmiston offline-versioiden online-yhteyden, pakottaen käyttäjät turvautumaan online-palveluihin tarvittavien kalibrointitiedostojen lataamiseksi. Toinen ongelma syntyy kvms:n (virtuaalimuisti) kanssa, koska tiedostot poistetaan vbf-hakemistosta flash-päivityksen jälkeen, jolloin käyttäjien on ladattava ne verkosta joka kerta. Tämän välttämiseksi on suositeltavaa asettaa olemassa olevat vbf-tiedostot "vain luku" -tilaan poistamisen estämiseksi.

Lisätietoja:

Jotkut käyttäjät ovat raportoineet, että vaikka SDD-versio 165 ei muodosta yhteyttä Windows 7 -järjestelmissä, se toimii oikein Windows 10:ssä V164-korjausta käytettäessä, jolloin latausominaisuuksiin pääsee käsiksi.

Lisäksi SDD-versiota 165 VMwarella käyttävät käyttäjät eivät ole raportoineet verkkoyhteysongelmista, mikä viittaa siihen, että VMware saattaa tarjota käyttökelpoisen vaihtoehtoisen ratkaisun.