Vxdiag Nano GM: lle Lisenssi on virheellinen "Lisenssin päivittäminen"

Tausta:


Neljä vuotta sitten yksi käyttäjistämme osti VXDIAG VCX NANO GM:lle laite, joka toimi tuolloin erittäin hyvin. Käyttäjä ei kuitenkaan ollut käyttänyt sitä yli kahteen vuoteen. Yrittäessään käyttää sitä uudelleen, hän kohtasi ongelman.


Ongelma:


Hän kertoi meille:

"Yritin juuri muodostaa yhteyden GM-ajoneuvoon, mutta se sanoo jatkuvasti, että minun on päivitettävä lisenssini VX Managerissa. Kun yritän, se sanoo, että se on virheellinen ja että minun on otettava yhteyttä tehtaaseen."

Käyttäjä kysyi meiltä myös:

"Kuinka voin tarkistaa, onko NANO-sarjanumerollani lisenssi?"

Käyttäjä epäili ongelman liittyvän lisenssin vanhenemiseen ja kysyi, pitäisikö hänen ostaa uusi GM-lisenssi vai uusi VCX NANO GM-laitteelle.

Virallisena VXDIAG-tukitiiminä vastasimme:

"Sinun ei tarvitse tarkistaa, onko laitteella lisenssi. Koska laitteesi on ostettu jonkin aikaa sitten, ja jos se on toiminut aiemmin hyvin, on epätodennäköistä, että lisenssi on vanhentunut."

Lisenssimme ovat pysyviä ja voimassa edelleen.

Ratkaisu tähän ongelmaan:

  • Poista nykyisen VX Manager -ohjelmiston asennus.
  • Lataa VX Managerin uusin versio (V1.8.9.0601) viralliselta verkkosivustoltamme.
  • Napsauta VX Managerissa "Laiteohjelmistopäivitys".

Tämän pitäisi ratkaista ongelma.

Käyttäjän palaute:

"Kyllä, se toimii. lol"