VXDIAG VCX NANO GM -lisenssille, jota ei tunnistettu Windows 10 -kotijärjestelmässä

Asiakkaalla ilmeni ongelma, jossa hänen kannettavansa ei tunnistanut VXDIAG VCX NANO GM -lisenssiä VX Managerissa. Lisäksi GM GDS2 -ajuria ei näkynyt. Ongelma jatkui, vaikka laiteohjelmistoa päivitettiin ja lisenssi uusittiin. Asiakas käytti Windows 10 Home -käyttöjärjestelmää.

Ratkaisu:

VXDIAG-ohjelmiston todettiin toimivan väärin Windows 10 Home -versiossa. Käyttäjiä kehotetaan olemaan asentamatta VX Manager- tai VXDIAG-ohjelmistoa Windows Home -järjestelmään.

Suositeltu ratkaisu on vaihtaa toiseen kannettavaan tietokoneeseen, jossa on eri käyttöjärjestelmäversio, ja yrittää uudelleen.