Wat moet u doen als u de foutmelding "License is Invalid" of "Firmware Upgrade Failed" tegenkomt in VXDIAG VCX FD voor GM?
Sommige gebruikers kunnen de volgende foutmeldingen tegenkomen bij gebruik van de VXDIAG VCX FD voor GM-apparaat:
- "Licentie is ongeldig"
- "Firmware-upgrade mislukt"
(De screenshots zijn door onze gebruiker verstrekt)
Zoals u op de schermafbeelding kunt zien, lijkt de hoofdoorzaak van het probleem te liggen in het gebruik van de standaardversie van VX Manager (V1.8.9.0601), in plaats van de versie die specifiek is geoptimaliseerd voor FD-apparaten.
Oplossing
Om een goede verbinding tussen het apparaat en de software te garanderen, volgt u deze stappen:
-
Bezoek de downloadpagina
Bezoek de officiële VXDIAG-snelstartgidspagina en download de VX Manager-versie die speciaal is ontworpen voor FD-apparaten:
VXDIAG Snel Begin Gids
-
Sluit het apparaat opnieuw aan
Start na de installatie de software opnieuw op en sluit het apparaat opnieuw aan. Het apparaat zou nu correct herkend moeten worden en u kunt doorgaan met de diagnose.
Waarom u de speciale versie nodig hebt
De standaardversie van VX Manager ondersteunt mogelijk niet volledig de geavanceerde functies van het FD-apparaat. De speciale versie zorgt voor een naadloze integratie tussen de software en het apparaat, waardoor verbindingsproblemen of beperkte functionaliteit worden voorkomen.
Als het probleem aanhoudt
Als het probleem blijft bestaan nadat u de bovenstaande stappen hebt gevolgd, kunt u gerust contact opnemen met ons technische ondersteuningsteam support@vxdiag.com. We streven ernaar u te helpen het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat uw apparaat soepel werkt.
