客户问题：
客户最近购买了 奔驰VXDIAG SE 设备已连接到车辆，并且设备已成功连接。获取 2024.09 版本的 Xentry 软件，他们能够正常打开软件，但无法进行诊断。问题图片已附上。
解决方案：
VXDIAG官方支持团队审查该案例后发现，客户的车辆是新款奔驰206。
要对此模型进行诊断， 需要 Zenzefi 证书。
一旦获得证书，问题就成功解决了。
Mucho tiempo de envío, 20 días para recibir, pero el producto perfecto para mi Mercedes
Estimado/a cliente:
Gracias por sus comentarios. Valoramos sinceramente su paciencia. El plazo de entrega más largo de lo habitual se debió a una breve falta de existencias seguida de inspecciones aduaneras prolongadas; le pedimos disculpas por el retraso.
Nos alegra mucho saber que el producto funciona a la perfección en su Mercedes. ¡Gracias de nuevo por su comprensión y apoyo!
Atentamente,
El equipo de VXDIAG
I deal with 10+ makes and this is what a guy needs to get that accomplished with just one device.
Cool product! There's a bit of a learning curve to set it up, but you get a very powerful tool for 1/10th of the normal cost