Поддръжка на връзката на устройството

I. Как да променя IP адреса на устройството?

Устройството VCX-DoIP функционира като шлюз за превозно средство, когато е свързано с превозно средство. IP адресът на шлюза по подразбиране на устройството е зададен на 192.168.8.1 или 192.168.171.1.

По време на отдалечена употреба с DoNet, устройството трябва да се свърже с рутера на потребителя. В някои случаи IP адресът на рутера може да е в конфликт с IP адреса на VCX устройството. В такива случаи можете да промените IP адреса на шлюза на VCX устройството.

Този документ предоставя инструкции как да промените IP адреса на устройството.

Уверете се, че устройството и компютърът са правилно свързани, преди да продължите!!!

Стъпки за промяна на IP адреса

1. Влезте в страницата за управление на устройства

   • Отворете браузъра си, отидете на страницата за управление на устройства на адрес 192.168.8.1 или 192.168.171.1и влезте.
     

2. Достъп до мрежови настройки

   • Навигиране до Мрежа -> Интерфейси кликнете върху [Редактиране] за Локална мрежа (LAN) интерфейс.
     

3. Промяна на IP адреса на мрежата

   • Променете IPv4 адрес ако е необходимо, след това щракнете [Запазване и прилагане].
     

4. Актуализиране на конфигурацията на VX Manager

   • След като успешно промените IP адреса на устройството, трябва също да актуализирате настройките за връзка в инструмента за управление на клиенти VX Manager. Отворете Конфигурация на устройството, изберете [Локална мрежа]и променете IP адреса, за да съответства на новоприсвоения IP адрес на устройството. Щракнете [Запазване] да приложите промените.

   Забележка: Уверете се, че устройството е правилно свързано. Инструментът за управление трябва да бъде конфигуриран ръчно към новия IP адрес.

   

Ако използвате други методи за свързване, като WLAN или USB/LAN, ще трябва да промените и съответните IP адреси.

II. Устройството е свързано с компютъра, но клиентът показва, че не е свързано.

Описание на проблема

Устройството е свързано към компютъра чрез USB, но клиентът VX MANAGER не може да го намери. При проверка на страницата „Мрежов адаптер“ се показва връзка на устройството и IP адресът на устройството е правилен (192.168.8.1 или 192.168.171.1.).

Стъпки за разрешаване

1. От изгледа на мрежовата връзка проверете дали мрежовият адаптер е свързан към устройството.

2. В клиента на VX Manager променете режима на свързване на устройството на USBLAN. Запазете настройките и рестартирайте клиента.

3. Ако клиентът все още не открива устройството, след като сте го настроили на USBLAN, отворете диспечера на устройствата на компютъра и проверете дали има проблем с драйвера на мрежовия адаптер в раздела „Мрежови адаптери“. Ако има проблем, деинсталирайте мрежовия адаптер и обновете диспечера на устройствата.

4. Ако устройството не е намерено в мрежовия адаптер, клиента или диспечера на устройствата, проверете дали Wi-Fi връзката на компютъра открива Wi-Fi сигнала на устройството „DOIP-VCI-****“. Ако сигналът не бъде открит, устройството трябва да бъде поправено.

III. Как да се реши проблемът с това, че VX клиентът е офлайн?

Описание на проблема:

Клиентът VX MANAGER е офлайн и не може да се свърже с интернет, да инсталира драйвери или да обнови оторизацията.

Стъпки за разрешаване

1. Отворете менюто „Мрежови връзки“ и намерете мрежовия адаптер, свързан към устройството.

2. Щракнете двукратно върху мрежовия адаптер, отидете на „Свойства“ и намерете IPV4. Щракнете върху него.

3. Ръчно променете DNS IP адреса на 8.8.8.8 и щракнете върху OK.

Забележка: Ако клиентът остане офлайн след извършване на горните корекции, опитайте да използвате друга мрежа на компютъра.