VXDIAG JLR SDD V165 V164 Проблеми с мрежовата връзка и възможните решения

Наскоро някои потребители срещнаха проблеми с мрежовата връзка след актуализиране на софтуера на JLR SDD от версия V164 до V165. По-долу е дадено подробно обяснение на проблемите:

Брой 1:

След надстройка от SDD версия V164 до V165, потребителите съобщават, че софтуерът вече не може да се свърже със сървъра. Във версия V164 иконата за мрежова връзка изглеждаше зелена, което показваше успешна връзка. След надстройка до V165 обаче иконата остава червена, дори когато компютърът показва стабилна интернет връзка, което пречи на софтуера да установи връзка.

Network Connection Issue
Network Connection Issue 2
Network Connection Issue 3

Брой 2:

Въпреки че JLR SDD версия V165 се инсталира правилно и позволява на потребителите да влязат в системата, той не успява да се свърже с интернет за изтегляне на файлове „както е построено“ или калибриращи файлове, дори при налични корекции. Потребителите срещат затруднения при активирането на мрежата и състоянието на мрежата в софтуера постоянно показва липса на връзка.

activate the network 1
activate the network 2

VXDIAG анализ:

От 1 септември 2024 г. JLR внедри по-строги протоколи за сигурност на своите сървъри. Следователно, всяка версия на SDD преди 165.00 вече не може да изтегля калибровъчни файлове. JLR също така поясни, че иконата за мрежова връзка не е окончателният индикатор за свързаност на сървъра и на потребителите се препоръчва да проверят връзката чрез настройките на софтуера.

Освен това, JLR SDD версия V165 блокира всички известни корекции, предотвратявайки достъпа на потребителите до онлайн функции чрез заобиколни решения. Тази версия също така прекъсва онлайн достъпа за всички офлайн версии на SDD софтуера, принуждавайки потребителите да разчитат на онлайн услуги за изтегляне на необходимите калибровъчни файлове. Друго усложнение възниква с kvms (виртуална памет), тъй като файловете се изтриват от vbf директорията след флаш актуализация, което изисква от потребителите да ги изтеглят онлайн всеки път. За да се избегне това, се препоръчва съществуващите vbf файлове да бъдат зададени на „само за четене“, за да се предотврати изтриването им.

Допълнителна информация:

Някои потребители съобщават, че макар SDD версия 165 да не се свързва на Windows 7 системи, той работи правилно на Windows 10, когато използва пача V164, което позволява достъп до функциите за изтегляне.

Освен това, потребителите, използващи SDD версия 165 на VMware, не са съобщили за проблеми с мрежовата свързаност, което предполага, че VMware може да предложи жизнеспособно алтернативно решение.