Descripción del problema:
Nuestro cliente compró el VXDIAG VCX Nano para Ford/Mazda en nuestro sitio web, pero al instalar el parche de Mazda, aparece el mensaje de error "Error. Inténtelo nuevamente" y lo redirecciona a una página que solicita el "Código de concesionario" y el "Tipo de concesionario".
(Todas las capturas de pantalla anteriores son del usuario).
Solución:
- En la selección "Tipo de concesionario", elija Mazda .
- En el campo "Código de distribuidor" puedes introducir cualquier número. Asegúrate de rellenarlo rápidamente.
- Deshabilite el software antivirus , ya que podría interferir con el proceso de instalación del parche.
- En los apartados donde eliges el modelo del vehículo y el país, asegúrate de realizar estas acciones rápidamente para evitar fallos en la instalación debido a retrasos.
Si sigue estos pasos, el problema "Error. Inténtelo de nuevo" debería resolverse y la instalación del parche debería continuar con éxito.
Si aún tiene problemas, no dude en contactarnos a support @vxdiag .com .
