Al utilizar VIDA DICE para el diagnóstico de vehículos, algunos propietarios pueden experimentar problemas de comunicación, especialmente cuando el dispositivo no logra conectarse con el vehículo. Por ejemplo, algunos usuarios han informado de problemas en los que VIDA DICE no se comunica con el automóvil, a pesar de que el software como VIDA está instalado y funcionando correctamente.
Antecedentes del problema: el combustible no llega al motor
El propietario de un automóvil tuvo un problema con el combustible que no llegaba al motor mientras utilizaba el sistema de diagnóstico VIDA DICE. Sospechaba que la bomba de combustible podría estar defectuosa. Antes de desmontar el automóvil, el propietario decidió realizar una verificación final con VIDA DICE. El software VIDA se instaló en un sistema Windows 10 y la conexión se realizó a través de un dispositivo VXDIAG, pero el dispositivo no pudo establecer comunicación con el automóvil. "Error de licencia para la función".
(La captura de pantalla es del propietario del automóvil).
Solución
Los dispositivos VXDIAG requieren una licencia específica para comunicarse con varias marcas de vehículos y el dispositivo del propietario no tenía la licencia Volvo. Para resolver esto, el propietario tuvo que comprar una licencia Volvo adicional. Después de comprar y activar la licencia, el propietario pudo usar el dispositivo VXDIAG para comunicarse con el vehículo Volvo.
Al comprar y activar la licencia de Volvo, el propietario del automóvil pudo resolver el problema de comunicación y continuar usando VIDA DICE para el diagnóstico.
