Проблем с клиента:
Клиентът наскоро закупи VXDIAG SE за БЕНЗ устройство за превозното си средство и устройството се е свързало успешно. След получаване на 2С версия 024.09 на софтуера Xentry, те успяха да отворят софтуера нормално, но не успяха да извършат диагностика. Прикачено е изображение на проблема.
Решение:
След преглед на случая, официалният екип за поддръжка на VXDIAG установи, че автомобилът на клиента е нов модел Mercedes-Benz 206.
За да извършите диагностика на този модел, Изисква се сертификат от Zenzefi.
След като сертификатът беше получен, проблемът беше успешно решен.
